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MLTY.COM-米乐(中国区)惠普就打印机固件禁止非原装墨盒向集体诉讼和解不向用户支付任何赔偿

  2020 年 11 月惠普向旗下多款打印机推送动态安全更新,在更新后会禁止惠普打印机用户使用非原装墨盒或碳粉。随后有两家美国公司联合于 2020 年 12 月向惠普

  ,称惠普推送的固件更新将其他厂商的墨盒或碳粉判定为“不兼容”,构成实质性垄断。诉状称:“惠普的固件如病毒一样,米乐体育官方网站通过代码篡改剥夺打印机的打印功能,迫使消费者屈从于其耗材霸权。”

  经过数年的拉锯,米乐体育官方网站双方于 2024 年 8 月达成和解,法官也于本周二正式批准和解协议,IT之家附主要内容如下:

  :惠普向两家美国公司各支付 5000 美元的“服务补偿”,米乐体育官方网站并承担 72.5 万美元的律师费。

  :2016 年前出厂的部分惠普打印机可拒绝包含动态安全功能的固件更新(型号见下图),并获得知情权保障(如耗材数据收集声明)。

  尽管达成了和解,惠普仍明确声明:“2016 年 12 月后出厂的打印机仍受动态安全制约,

  。同时针对现售机型,将在包装或说明书上表明‘仅适配惠普芯片墨盒’,动态安全将‘通过定期固件更新封锁非原装耗材’。”

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